近日(ri)，一份(fen)來自(zi)知名男(nan)裝(zhuang)品牌七匹狼(lang)的(de)(de)公告(gao)就表示(shi)，由七匹狼(lang)、中國郵政集團、深圳市(shi)前海(hai)金(jin)融控(kong)股有限(xian)公司等發起成(cheng)立的(de)(de)前海(hai)再保險股份(fen)有限(xian)公司已于12月5日(ri)完(wan)成(cheng)工(gong)商設立登記手續，并取得(de)了《營業(ye)執照》。而這份(fen)公告(gao)背后，折射(she)出的(de)(de)則(ze)是中國傳統男(nan)裝(zhuang)企業(ye)的(de)(de)轉型困境(jing)。

　　線(xian)(xian)下傳統零(ling)售尚(shang)未回暖，線(xian)(xian)上零(ling)售增速(su)放緩，紡織(zhi)服裝(zhuang)(zhuang)出口依舊疲軟，面對我(wo)國紡織(zhi)服裝(zhuang)(zhuang)業(ye)(ye)的這一現狀，很(hen)多(duo)傳統服裝(zhuang)(zhuang)企業(ye)(ye)紛紛嘗試向(xiang)電子(zi)商務(wu)和互(hu)聯(lian)網+轉型，而男(nan)士(shi)西(xi)裝(zhuang)(zhuang)形制、標準嚴格(ge)且(qie)成(cheng)熟，受季節、時尚(shang)等(deng)的影響(xiang)相對較小;同時國內男(nan)士(shi)的著裝(zhuang)(zhuang)觀念，也在(zai)從“有得穿”到“穿得好”“有個性”等(deng)方向(xiang)轉變(bian)。在(zai)成(cheng)熟工藝(yi)和供應鏈基礎上，傳統西(xi)裝(zhuang)(zhuang)企業(ye)(ye)走“互(hu)聯(lian)網+定制”似乎是順其自然的選擇。

　　作為定(ding)制(zhi)(zhi)流程(cheng)的起點和最關鍵一環，如何量體(ti)(ti)、獲取精準(zhun)的客戶身材數據，是所(suo)有互(hu)聯(lian)(lian)網服(fu)裝定(ding)制(zhi)(zhi)必須解決的問題。目前互(hu)聯(lian)(lian)網服(fu)裝定(ding)制(zhi)(zhi)，主要采取上門(men)手(shou)工量體(ti)(ti)、3D量體(ti)(ti)和用(yong)戶提交身材數據三種方式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上(shang)門量(liang)體(ti)是(shi)目前(qian)互(hu)聯網服裝定(ding)(ding)制最常(chang)見的方式(shi)，與(yu)傳(chuan)統定(ding)(ding)制店(dian)(dian)的量(liang)體(ti)唯一不同的就(jiu)是(shi)量(liang)體(ti)師是(shi)上(shang)門量(liang)體(ti)，而傳(chuan)統定(ding)(ding)制店(dian)(dian)則需要(yao)客戶多(duo)次進(jin)店(dian)(dian)量(liang)體(ti)、試衣。正(zheng)是(shi)因為(wei)上(shang)門量(liang)體(ti)，互(hu)聯網服裝定(ding)(ding)制與(yu)傳(chuan)統定(ding)(ding)制相比，優勢更(geng)為(wei)突出：它為(wei)客戶創造(zao)了更(geng)高的便利性。

　　選(xuan)擇定制西裝的(de)消費者(zhe)，大都(dou)(dou)是(shi)正處于事業上(shang)升期、已經具備了(le)相當水平消費能力和審美需(xu)求的(de)人士，這一人群另(ling)一個(ge)突出特點就是(shi)行程(cheng)緊張。上(shang)門量(liang)體(ti)服(fu)(fu)務(wu)，使(shi)客戶(hu)不再需(xu)要為量(liang)體(ti)而專門排(pai)出日程(cheng)趕到(dao)門店，而是(shi)預約量(liang)體(ti)師上(shang)門，量(liang)體(ti)在任何方便(bian)(bian)的(de)時(shi)間、地點都(dou)(dou)可進行。以(yi)客戶(hu)的(de)便(bian)(bian)利(li)性(xing)為優(you)先(xian)，這是(shi)傳統服(fu)(fu)裝定制門店難以(yi)實現(xian)的(de)服(fu)(fu)務(wu)。

　　與此同時，量體師手工(gong)量體過程，又幾乎全部沿襲了傳(chuan)統定制(zhi)門(men)店的量體工(gong)序，袖(xiu)長、肩寬(kuan)、前衣長、后衣長等(deng)等(deng)，吸(xi)收傳(chuan)統定制(zhi)的數百年來積累的寶貴經驗，最大限度地保(bao)證量體的準確性。

　　但是(shi)，上(shang)門量(liang)體同樣也有很多限制(zhi)。首先，互(hu)聯網服裝定制(zhi)往往面向全國(guo)市場(chang)而非(fei)局限在本(ben)(ben)地市場(chang)，上(shang)門量(liang)體服務催生了對量(liang)體師的(de)大量(liang)需求，因此(ci)產生的(de)大量(liang)人力、交通(tong)成(cheng)本(ben)(ben)，確實在許多初(chu)創型互(hu)聯網服裝定制(zhi)企業(ye)的(de)運營成(cheng)本(ben)(ben)中，占(zhan)據相當大的(de)比(bi)重(zhong)。

　　除去運營成(cheng)本，優(you)秀(xiu)(xiu)量(liang)體師(shi)人才的(de)(de)短缺，也(ye)限制了整個行業上門量(liang)體服(fu)務質量(liang)的(de)(de)提升。一(yi)名優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)量(liang)體師(shi)，首先需要(yao)扎實的(de)(de)服(fu)裝(zhuang)設(she)計基本功，除去身材數據(ju)測量(liang)，還有尺寸預留量(liang)的(de)(de)估算等(deng)，都(dou)需要(yao)長期實踐才能積累(lei)經(jing)驗。此外(wai)，同傳統定(ding)制店一(yi)樣(yang)，一(yi)名優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)量(liang)體師(shi)，也(ye)需要(yao)具備出色著(zhu)裝(zhuang)鑒賞能力(li)，甚至銷售(shou)能力(li)，通過(guo)聊(liao)天了解(jie)客戶的(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)需求和(he)喜好(hao)，提供專業的(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)搭(da)配建議。

　　“一(yi)名優秀的(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，只會用皮尺測量是(shi)(shi)遠遠不夠的(de)(de)。”作為互聯網(wang)服裝(zhuang)定制(zhi)企(qi)(qi)業中，選擇上(shang)門(men)(men)手(shou)工量體的(de)(de)代表性企(qi)(qi)業，衣邦人CEO方琴(qin)說，“我(wo)們(men)選擇免費上(shang)門(men)(men)量體的(de)(de)方式，最主要的(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)出(chu)于客(ke)戶第(di)一(yi)的(de)(de)理念。既能方便客(ke)戶又能節約企(qi)(qi)業運營成(cheng)本，目前(qian)來看，我(wo)認為業內并沒有探索出(chu)這樣(yang)一(yi)條道(dao)路，上(shang)門(men)(men)量體仍然是(shi)(shi)最能讓客(ke)戶享有便利的(de)(de)方式。當(dang)然，量體師(shi)，也是(shi)(shi)就我(wo)們(men)的(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，她們(men)專業技能的(de)(de)培訓也是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)重點，她們(men)也是(shi)(shi)我(wo)們(men)與客(ke)戶建立情感連接(jie)的(de)(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)并非新鮮(xian)事物，早(zao)在(zai)2012年(nian)就已見(jian)諸媒體(ti)(ti)報道。但真正在(zai)國內商(shang)用則是近兩年(nian)。相比于手工量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)依靠(kao)3D掃描技術(shu)，獲得(de)完整的人(ren)體(ti)(ti)三維模型，再通過測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)軟件快速地完成(cheng)若干項人(ren)體(ti)(ti)關鍵尺寸的自動測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)，并根據(ju)(ju)測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)方案輸出人(ren)體(ti)(ti)測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)數據(ju)(ju)。僅需一(yi)兩秒鐘就能自動完成(cheng)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)。測(ce)(ce)量(liang)(liang)(liang)之后數據(ju)(ju)直接同步客戶(hu)端，客戶(hu)可以根據(ju)(ju)自己的喜好，在(zai)客戶(hu)端上(shang)選(xuan)擇從(cong)款式、面料(liao)、色系到(dao)肩型、口袋、繡字等諸多(duo)細節(jie)。

　　相(xiang)比(bi)(bi)于(yu)手(shou)工量(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)準確性和(he)快(kuai)(kuai)捷性不言而喻。一(yi)臺3D掃描儀的(de)(de)(de)準確度(du)，可能需要(yao)一(yi)名量(liang)體(ti)(ti)師多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)實踐(jian)后才(cai)能達(da)到。而量(liang)體(ti)(ti)儀數據(ju)直接連接APP客(ke)戶(hu)端，也比(bi)(bi)量(liang)體(ti)(ti)師手(shou)動(dong)輸入更(geng)加(jia)快(kuai)(kuai)捷方便。國(guo)內老牌(pai)西裝(zhuang)(zhuang)代工廠山東(dong)紅領集團，試水互聯網服裝(zhuang)(zhuang)定制推出(chu)的(de)(de)(de)魔(mo)幻工廠，采用的(de)(de)(de)就是配(pei)備3D掃描儀的(de)(de)(de)量(liang)體(ti)(ti)大巴車(che)。

　　相比于在體(ti)(ti)(ti)驗店內配(pei)置3D量(liang)體(ti)(ti)(ti)儀(yi)(yi)，量(liang)體(ti)(ti)(ti)大巴(ba)車(che)顯然(ran)更具機動性。但無論從運(yun)營成本，還是(shi)(shi)跨地域(yu)服務的(de)角(jiao)度看，量(liang)體(ti)(ti)(ti)大巴(ba)車(che)仍(reng)然(ran)稍遜于量(liang)體(ti)(ti)(ti)師上門量(liang)體(ti)(ti)(ti)模式。此外，即(ji)便是(shi)(shi)配(pei)備了(le)3D量(liang)體(ti)(ti)(ti)儀(yi)(yi)，做(zuo)到身材數據精確無誤，只(zhi)是(shi)(shi)完成了(le)定制(zhi)的(de)最初步驟(zou)。不(bu)同的(de)社(she)交場合，對西裝的(de)形制(zhi)、配(pei)飾的(de)選(xuan)擇都(dou)有不(bu)同要求，就(jiu)國(guo)內現(xian)狀來說，消(xiao)費者對這些(xie)規范的(de)并(bing)(bing)不(bu)是(shi)(shi)特別(bie)了(le)解，客戶仍(reng)然(ran)需(xu)要著裝顧問的(de)專業建議，3D量(liang)體(ti)(ti)(ti)儀(yi)(yi)并(bing)(bing)不(bu)能(neng)替代(dai)著裝顧問的(de)角(jiao)色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了(le)上(shang)述兩種獲(huo)得身材數(shu)據的(de)方式，目前互(hu)聯網服(fu)裝定(ding)制中，也有采用用戶自主提交身材數(shu)據的(de)做法，其中以我奇定(ding)制為代表(biao)。客戶在APP客戶端中輸(shu)入身高體重肩寬等數(shu)據進行儲存，再(zai)進行服(fu)裝個性化(hua)元素的(de)選擇(ze)。

　　但是(shi)(shi)此種方式并不(bu)(bu)適(shi)用于立體剪(jian)裁(cai)的(de)(de)(de)西(xi)裝(zhuang)定制(zhi)，客戶(hu)并不(bu)(bu)具(ju)備專業(ye)的(de)(de)(de)量(liang)體技術，提(ti)供的(de)(de)(de)數(shu)據不(bu)(bu)一定準(zhun)確(que)，以此為根(gen)據定制(zhi)出的(de)(de)(de)服裝(zhuang)，有(you)不(bu)(bu)合(he)體現象就不(bu)(bu)足為奇。也正因此，我奇定制(zhi)主打(da)的(de)(de)(de)品類，是(shi)(shi)相對不(bu)(bu)要求立體剪(jian)裁(cai)的(de)(de)(de)T恤衫。我奇定制(zhi)的(de)(de)(de)本意(yi)，也是(shi)(shi)讓(rang)客戶(hu)設計出屬于個人獨一無二(er)的(de)(de)(de)體恤衫，表達自我個性。客戶(hu)提(ti)交(jiao)身(shen)材數(shu)據，在此類互(hu)聯網(wang)服裝(zhuang)定制(zhi)中，數(shu)據本身(shen)的(de)(de)(de)實(shi)用意(yi)義，未必大于客戶(hu)DIY的(de)(de)(de)T恤衫圖(tu)案。

　　傳統(tong)服裝企業(ye)轉(zhuan)型互聯(lian)網+定(ding)(ding)制(zhi)的，除了紅領(ling)(ling)以外，不乏報喜鳥、雅戈爾等品(pin)牌男裝。紅領(ling)(ling)作(zuo)(zuo)為有多年代(dai)工(gong)經驗(yan)的傳統(tong)企業(ye)，通過魔幻工(gong)廠轉(zhuan)型CDM定(ding)(ding)制(zhi)，對傳統(tong)品(pin)牌廠商具有巨大的借(jie)鑒(jian)意義。而如衣邦(bang)人等新興(xing)互聯(lian)網服裝定(ding)(ding)制(zhi)企業(ye)，他們在營銷(xiao)創意、供應(ying)鏈(lian)整合等方面的創新做法，同(tong)樣值得研究和(he)借(jie)鑒(jian)。傳統(tong)和(he)新興(xing)并非刀槍相向、相互淘汰的關系，通過彼此合作(zuo)(zuo)促進實現(xian)雙贏，從全行業(ye)角度(du)看，也是推(tui)動產業(ye)升級的黃金(jin)機(ji)遇。